5 Tips Mendapatkan Rating Tinggi Driver Uber

Saat ini, banyak sekali berkembang bisnis online termasuk jasa ojek online. Di Indonesia, setidaknya ada beberapa penyedia jasa ojek online yang sudah menyebar di berbagai kota dan pulau. Salah satunya yaitu perusahaan Uber motor. Seperti yang kita ketahui bersama, bisnis online memiliki beberapa keunggulan, diantaranya yaitu memberikan hak yang luas bagi konsumen untuk memberikan penilaian atas layanan yang telah diberikan. Hal ini juga berlaku pada sistem ojek online. Di mana, konsumen akan diminta memberikan rating untuk setiap pelayanan yang sudah diberikan oleh driver. Rating inilah yang digunakan oleh driver untuk mengontrol kinerja driver selama memberikan pelayanannya kepada konsumen. Apabila driver mendapatkan rating yang rendah, maka perusahaan tidak akan segan untuk memberikan teguran. Oleh karena itu, para driver juga harus memperhatikan tips mendapatkan rating tinggi driver uber.

Tips Mendapatkan Rating Tinggi Driver Uber

Sebagai driver ojek online, Anda harus memperhatikan beberapa hal yang dapat mempengaruhi kinerja Anda. Salah satunya yaitu Anda harus mengetahui tips mendapatkan rating tinggi driver Uber. Dengan mengetahui tips ini, Anda bisa memberikan pelayanan lebih maksimal untuk penumpang ojek Anda.

1. Kendaraan Yang Bersih

Kondisi kendaraan yang terlihat bersih akan membuat penumpang merasa lebih nyaman ketika berada dalam perjalanan. Oleh karena itu Anda harus membersihkan kendaraan Anda secara rutin, sehingga konsumen nantinya tidak akan enggan memberikan rating yang tinggi untuk pelayanan yang sudah Anda berikan.

2. Keselamatan Yang Utama

Hal ini merupakan salah satu hal yang harus Anda perhatikan. Jangan samapi Anda hanya mengejar jumlah penumpang yang banyak, tetapi mengabaikan faktor keselamatan ini. Kendarai motor dengan baik dan jangan ngebut. Selain itu, patuhi peraturan lalu lintas yang ada. Karena ketidaknyamanan penumpang saat di jalan merupakan penyebab utama mereka akan memberikan rating yang rendah untuk pelayanan Anda.

3. Tentukan Rute Terbaik

Seringkali aplikasi navigasi tidak bisa memberikan rute terbaik, namun kadangkala justru memberikan rute yang lebih rumit. Sebagai driver ojek online, Anda juga harus menguasai keadaan dan jalan di mana Anda beroperasi. Sehingga, Anda tidak akan bingung ketika harus mengantarkan penumpang ke suatu tempat. Akan lebih baik jika Anda juga mengetahui rute-rute alternatif di wilayah tersebut. Sehingga, Anda bisa memilihkan rute tercepat untuk mengantarkan penumpang ke tujuan.

4. Bersikap Sopan

Memang tidak semua penumpang akan senang ketika diajak berbicang-bincang selama perjalanan. Tetapi minimal Anda harus berperilaku sopan kepada mereka. Berikan sapaan yang ramah ketika akan memulai perjalanan dan ucapkan terimaksih ketika mengakhiri perjalanan.
Akan lebih baik lagi apabila Anda bisa mengenali tipe setiap penumpang. Sehingga ketika ada penumpang yang memiliki tipe senang berbicara, Anda bisa mengajaknya berbincang-bincang selama perjalanan. Hal ini juga akan menentukan penilaian mereka terhadap kualitas pelayanan Anda. Kenyamanan selama perjalanan akan mendorong mereka untuk memberikan rating terbaik ataupun tips untuk Anda.

5. Memulai Dan Mengakhiri Perjalanan Dengan Ramah

Sebagai driver, Anda harus memperhatikan keselamatan dan juga kenyamanan bagi konsumen atau penumpang. Mulailah perjalanan ketika penumpang sudah siap dan berada di posisi yang nyaman. Jangan sampai Anda sudah mengemudikan motor ketika penumpang belum siap. Hal ini akan menimbulkan kesan pertama yang buruk untuk Anda.

Baca juga tips uber lainnya:

Selain itu apabila sudah sampai di lokasi tujuan, Anda juga harus memastikan bahwa lokasi itu memang benar yang dituju oleh konsumen. Karena kadangkala lokasi yang ada di navigasi tidak pas dengan lokasi sebenarnya yang ingin dituju oleh konsumen. Dengan memperhatikan hal tersebut, konsumen tidak akan enggan untuk memberikan rating yang tinggi untuk Anda.

5 Tips Mendapatkan Rating Tinggi Driver Uber